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CLIENTS: 5 TYPES À FUIR ET 3 SCRIPTS POUR LES CONGÉDIER.

Nous n’avons pas toujours la chance de tomber sur des clients de rêve. Lorsque, parfois, nous sommes confrontés à des clients, disons, difficiles, nous ne sommes pas condamnés à les subir ! Voici les 5 types de clients que je déteste le plus au monde et 3 exemples de scripts pour les congédier en toute élégance.

 

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